牛丼屋で接客の達人のおばちゃんに会った - G.A.W. 出典：http://d.hatena.ne.jp/nakamurabashi/20101231/1293780212 おばちゃんに会ったの関連ワード：[lifehack][仕事][読み物][business][コミュニケーション][社会][communication][接客]

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“特に「うれしかったお客さま」の記入を続けていると、スタッフの中には「シートに書けるようないい接客をしたい」という気持ちが起こり、この気持ちがサービス向上につながっていく。 「仮説をもって接客をするようになり、それが楽しい」という声もスタッ…

５０年連続で増収を続ける驚異のドラッグストア「サンドラッグ」（まとめ） 創業以来、５０年連続で増収を続ける驚異のドラッグストア。 それこそ東京西部地区で生まれた業界大手の「サンドラッグ」だ。「モノが売れないーーーーーーーー」 そんな消費不況が…